Единая система заказов Delivery Club первой в России начала предоставлять услугу Take Away в качестве отдельного сервиса для ресторанов, у которых нет своей доставки.
Delivery Club запустил сервис, позволяющий клиенту заказать еду на сайте, а потом забрать заказ в желаемое время самостоятельно. Уже скоро “Take Away” появится и в мобильном приложении Delivery Club.
Для реализации этого нового для российского рынка сервиса команде Delivery Club предстояло решить несколько крайне важных задач: объяснить ресторанам, зачем им это необходимо, исключить все возможные риски и спроектировать интерфейс, не имеющий аналогов, на основе собственных знаний и опыта. Delivery Club - единственные в России, кто мог запустить подобный сервис. В успешном осуществлении этой задумки Delivery Club помогли высококвалифицированные кадры, доверие ресторанов и наличие обширной аудитории. В будущем стоит самая важная часть задачи - обучить аудиторию новой услуге.
«Эта идея пришла мне 2 января 2014 года, когда я ночью захотел заказать доставку. Однако в том районе, где я в тот момент находился, нужно было очень долго ждать. При этом вокруг было множество работающих ресторанов, - рассказывает директор по маркетингу и продукту Delivery Club Даниил Шулейко, - Сейчас услуга самовывоза есть у многих ресторанов, тем не менее, мало кто из потребителей задумывается об использовании этой функции. Мы хотим вывести этот рынок на новый уровень, дать пользователю удобный функционал для заказа и большой выбор ресторанов, работающих в рамках услуги самовывоза. Скоро “take away” станет привычным и популярным сервисом».
В настоящее время в сервисе "самовывоза" Delivery Club участвует более 100 московских ресторанов. Очень важно, что “Take Away” даёт возможность сотрудничать с Delivery Club и тем ресторанам, у которых нет доставки. В планах Delivery Club до конца года подключить более 1000 ресторанов “Take Away” в Москве, а в 2015 году – запустить сервис “Take Away” по всей России.
Delivery Club - единая система заказов, представлена в 19 городах России и 19 городах Московской области и продолжает активное развитие собственной сети, абсолютный лидер российского рынка. Delivery Club сотрудничает с ведущими ресторанами и предоставляет своим клиентам не только широчайший выбор блюд, но и собственную программу лояльности, проводит различные акции, имеет «Народный рейтинг» ресторанов, а также постоянно повышает качество сервиса. Доступен онлайн и на платформах iPhone, Android и WinPhone.