12.09.2016 13:06
Новости.
Просмотров всего: 3854; сегодня: 1.

«Аэрофлот» выбирает новый дизайн сайта методом онлайн-голосования

«Аэрофлот» выбирает новый дизайн сайта методом онлайн-голосования

Авиакомпания «Аэрофлот» запустила новый проект. Его цель – выбрать новый дизайн для сайта авиаперевозчика путем онлайн-голосования. Отдать свой голос за понравившийся вариант можно на специально созданном для этого ресурсе с 1 до 14 сентября. Всего предлагаются 4 варианта ответа: 2 новых макета, старый дизайн и «против всех».

По мнению Романа Гусарова, главного редактора Avia ru Network, новый проект «Аэрофлота» заслуживает положительной оценки. Похвально, что авиаперевозчик ищет способы найти общий язык с потребителем и предлагает ему взаимодействие и общение в том формате, который ему ближе. Вообще в российской практике редко случается так, что компания предоставляет потребителям возможность самостоятельно выбрать оптимальный для них вариант дизайна сайта. А ведь в настоящее время сайт компании – это не просто ее «лицо», это один из каналов, через которой клиенты могут приобрести услуги.

В отличие от других игроков авиарынка, «Аэрофлот» сейчас довольно активно использует краудсорсинг, то есть привлекает к принятию решений широкий круг лиц. А ведь нынешняя авиация, по большей части, зависит во многом от лояльности клиентов.

К примеру, «Аэрофлот» задействовал технологию краудсорсинга, для того чтобы составить оптимальное меню бортового питания. Генеральный директор компании Виталий Савельев особо подчеркивал при проведении исследования, что бортовое меню – это очень и очень важная часть сервиса. По сути, это одно из конкурентных преимуществ авиаперевозчика, которое необходимо постоянно совершенствовать с учетом пожеланий потребителей. Кстати, во время проведения опроса о блюдах в меню пользователи могли также оставить свои пожелания касательно улучшения сервиса в целом на борту.


Ньюсмейкер: Аэрофлот - Российские авиалинии — 82 публикации
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...