Качество продукции и услуг

03.10.2018 Новости. Hermes измерил индекс лояльности получателей заказов в пунктах выдачи. С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88, 4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes.Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество...
20.09.2018 Новости. «Новотранс» вошел в пятерку лидеров рейтинга INFOLine Rail Russia TOP по показателям грузооборота. Группа компаний «Новотранс» в рейтинге операторов подвижного состава по грузообороту INFOLine Rail Russia TOP заняла 5 место. Рейтинг был составлен агентством INFOLine на основе анализа показателей операционной деятельности ведущих российских компаний - операторов в I полугодии 2018 года.Общий грузооборот вагонов Группы компаний «Новотранс» в I полугодии 2018 г. составил 74, 31 млрд тонно-километров. Общий объем грузов, перевезенных в подвижном составе ГК «Новотранс» превысил 18, 5 млн тонн...
03.09.2018 Новости. Авиатранспортировка из Загреба в Москву. 25 августа «Петербургская Неотложка» выполнила медицинскую эвакуацию пациента с сопровождением авиалиниями по маршруту: Загреб (Хорватия) — Москва.Пациент в стабильном состоянии доставлен домой. Высококлассное стандартизированное оборудование, включающее в себя медикаменты, приборы для мониторинга состояния пациента и неотложного вмешательства, позволяют обеспечить безопасность во время полета. Опытные и высококвалифицированные специалисты позаботятся о вас на всём пути следования. Частная скорая помощь «Петербургская Неотложка» может перевезти...
22.08.2018 Новости. Погрузка Ростовского филиала ПГК в крытые вагоны выросла на 11%. Ростовский филиал Первой грузовой компании (ПГК) с января по июль 2018 года увеличил перевозку грузов в крытых вагонах по отношению к аналогичному периоду прошлого года на 11%, до 489 тыс. тонн.Положительная динамика связана с увеличением объемов погрузки минерально-строительных грузов компаний «Кнауф Гипс Кубань» и «Параллель», а также ростом реализации химических удобрений заводов «Невинномысский Азот» и «ЕвроХим-БМУ». «Кроме того, мы нарастили погрузку в экспортном направлении. В этом году для транспортировки...
16.08.2018 Потребительские обзоры. Держатели «Карты путешественника» банка «Восточный» смогут без комиссии снимать наличные за границей. 15 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» в рамках обновления продуктовой линейки продолжает поэтапную модернизацию одной из своих самых популярных банковских карт – кредитной «Карты путешественника». Теперь по «Карте путешественника» банка «Восточный» можно снимать наличные за границей без комиссии эмитента в любом банкомате любого банка. Однако отметим, что организации, являющиеся владельцами иностранных банкоматов, могут устанавливать собственные комиссии за снятие наличных в...
12.08.2018 Консультации. Как определить износ подшипника? Как определить износ подшипника?Срок эксплуатации подшипника определяется не только качеством сырья, из которого изготовлена деталь. Износ подшипника зависит от многих внешних факторов: перепадов температур, негативного воздействия окружающей среды, контактов металла с химическими реагентами и солями.Своевременно обнаружить признаки износа подшипников позволяет тщательный осмотр детали. Предлагаем вам несколько советов, которые помогут обнаружить повреждения и вовремя заменить старый подшипник.1. Первый признак – появление посторонних шумов во время работы...
09.08.2018 Новости. Челябинские активисты Народного фронта провели мониторинг качества услуг маршрутных такси. Представители Общероссийского народного фронта в Челябинской области совместно с сотрудниками Государственной инспекции по безопасности дорожного движения провели мониторинг качества услуг, оказываемых маршрутными такси. Поводом для рейда стали участившиеся обращения граждан в региональное отделение ОНФ с жалобами на работу коммерческого пассажирского транспорта.«Граждане жалуются на старые и грязные маршрутки, нарушение правил дорожного движения, несоблюдение графика движения, отсутствие владения...
31.07.2018 Потребительские обзоры. Кабели для железнодорожного транспорта. В сфере транспортной инфраструктуры находят широкое применение кабели с алюминиевыми защитными оболочками. Кабели и провода для железнодорожного транспорта должны соответствовать ГОСТ Р 54965-2012 и ГОСТ 12.1044-89: не распространять горение при прокладке в пучках (категории А, В, С, D МЭК 60332-3), выдерживать высокие температуры, не выделять токсичные вещества (галогены), сохранять работоспособность в пламени (МЭК 60331). Провода и кабели должны быть стойкими к длительному воздействию относительной влажности воздуха до 100% при температуре...
26.07.2018 Предложения товаров и услуг. Гольфкары Marshell по доступным ценам. Гольфкар пассажирский – это небольшой электромобиль, рассчитанный на перевозку минимум двух пассажиров и их снаряжения по полю для гольфа. Существуют еще четырех и даже шестиместные модели, а также грузопассажирские версии. Благодаря широкому модельному ряду, расширилась и сфера их применения. Теперь машина для гольфа используется в разных сферах бизнеса, в быту и хозяйстве.Первопроходцами в деле построения электрокаров для гольфа стали американцы. Они начали производство еще в 1930 годах, а уже с 1950 года их популярность обрела мировые масштабы...
02.07.2018 Новости. HOLA анонсирует расширение ассортимента ШРУСов в рамках плана развития производственной программы. Торговая марка HOLA, представленная на российском рынке с 2003 года, анонсирует расширение ассортимента ШРУСов в рамках плана развития производственной программы 2017-2018гг. Зачем нужен ШРУС?Шарнир равных угловых скоростей имеет высокую важность в системе трансмиссии автомобиля, так как обеспечивают передачу крутящего момента на колеса.ШРУСы HOLA™ разработаны как для иностранного, так и для российского рынка автомобилей ведущих концернов автомобилестроения: VW, SCODA, AUDI, TOYOTA, ...
02.07.2018 Консультации. В России вступили в силу новые поправки в ПДД. В России с 1 июля 2018 года вступила в силу новая редакция Правил дорожного движения.Новые правила, в частности, устанавливают ограничения на въезд транспорта с грязным выхлопом. Ограничения коснутся автомобилей с двигателями класса "Евро-0", "Евро-1", "Евро-2", сообщает "Коммерсантъ".Постановление правительства, подписанное в июле прошлого года премьер-министром Дмитрием Медведевым, вводит ряд дорожных знаков, в том числе "Зона с ограничением экологического класса механических транспортных средств": запрещено движение автомобилей, ...
02.07.2018 Консультации. Общественному транспорту прописали климат-контроль и правила по перевозке пассажиров. В любую погоду, даже в самую жестокую жару, температура воздуха в салоне автобусов, троллейбусов, трамваев и маршруток не должна подниматься выше 25 градусов. В зимние морозы - не должна опускаться ниже 12 градусов.Такой стандарт для общественного транспорта принял Минтранс. Эти значения установлены для среднесуточных температур выше 20 и ниже 5 градусов соответственно. Сейчас требованиям стандарта удовлетворяет лишь небольшая часть общественного транспорта, почти вся она сосредоточена в мегаполисах, а...
29.06.2018 Предложения товаров и услуг. Где найти оригинальные автозапчасти УАЗ. Как часто вы задаетесь вопросом, действительно ли приобрели оригинальные запчасти? Долгое время «Автокомпонент» реализовывал свою продукцию через оптовую и розничную сети. С недавнего времени компания запустила работу официального интернет-магазина. Теперь каждый автовладелец может заказать запасные части для автомобилей УАЗ и ГАЗ напрямую у завода-производителя. Приобретая комплектующие на нашем сайте, вы можете быть уверены в подлинности деталей. Кроме того, покупка напрямую у производителя более выгодна за счет уменьшения количества посредников...
05.06.2018 Предложения товаров и услуг. "РостовТракСервис" стал официальным дилером ОАО "Минский автомобильный завод" в южной столице. Дилерский центр занимается продажами пассажирских автобусов средней и большой вместимости, грузовой техникой, а также сервисным обслуживанием в гарантийный и постгарантийный периоды. По мнению генерального директора "МАЗ-Рус" Вадима Казака, открытие их дилерского центра в Ростове-на-Дону было правильным решением. "Мы приобрели надежного партнера в регионе, организацию, которая полностью отвечает всем нормам и соответствует европейским стандартам", - отметил Казак.В декабре 2017 года городу...
21.05.2018 Новости. Pony Express планирует получить до 18 млн рублей от развития производственной системы в 2018 году. Pony Express стала одной из первых российских логистических компаний, где стартовал проект по комплексному внедрению методов и подходов производственной системы, созданной японскими специалистами, в основе которой лежит философия постоянного совершенствования с целью повышения качества и уменьшения потерь.В первый год работы было выделено 7 эталонных участков – отдельных операционных подразделений, где форсировано внедрялись инструменты ПС, – на которых успешно реализовали несколько сотен...
16.04.2018 Новости. «Мы ставим свой знак качества». Интервью с техническим директором ООО «УЗЗЧ «Автокомпонент» Пономаревым Владимиром Александровичем.Владимир Александрович, для современного предприятия важно не просто сохранить качество текущего ассортимента, но и постоянно развиваться. Какие изменения коснулись текущую продукцию и какие разработки компания ведет сейчас?Спасибо за вопрос. Современные реалии конкуренции на рынке автокомпонентов не позволяют успокоиться и довольствоваться достигнутым. Работа по улучшению качества продукции - приоритетная задача и проводится на нашем предприятии непрерывно. В...
12.04.2018 Новости. ПГК придала вагонам ускорение на юге России. Ростовский филиал Первой грузовой компании (ПГК) в I квартале 2018 года сократил количество длительно простаивающих вагонов к аналогичному периоду прошлого года на 27%, с 1, 8 тыс. до 1, 3 тыс. единиц.Эти показатели достигнуты в рамках реализации масштабной программы ПГК, направленной на рост эффективности оперирования вагонными активами. Положительной динамике способствовали ежедневное планирование совместно с РЖД и грузополучателями подвода грузовых поездов в порты, мониторинг долго простаивающих вагонов и совершенствование технологий...
10.04.2018 Новости. В Москве выберут лучший таксопарк. В Москве при поддержке Профсоюза таксистов, Общественного совета по развитию такси и Ассоциации таксистов Подмосковья стартует конкурс на лучший таксопарк. По словам организаторов конкурса — сервиса поиска работа в такси JobTop, его основная цель — улучшение качества услуг в отрасли и повышение прозрачности таксомоторного рынка столицы. В выборе лучших таксопарков Москвы и Московской области примут участие как эксперты отрасли, так и все жители столицы. По словам Эльзы Егоровой, руководителя сервиса JobTop, на данный момент таксомоторный рынок столицы...
06.04.2018 Новости. «Аэрофлот» вошел в десятку лучших авиакомпаний мира. Международное онлайн-турагентство eDreams, которое работает в 43 странах, составил рейтинг авиакомпаний по всему миру — и «Аэрофлот» стал одним из 10 лучших авиаперевозчиков. В масштабном опросе участвовали более 60 тысяч пассажиров из разных стран. «Аэрофлоту» впервые удалось попасть в список лучших компаний от eDreams. Пассажиры из других стран особенно высоко оценили следующие стороны компании: комфорт, регистрация на рейс, сервис на борту и цена билета.Глава Аэрофлота Виталий Савельев считает, что такие оценки — показатель того, ...
31.03.2018 Потребительские обзоры. Главные изменения в ассортименте АДС. Минувший год был насыщенным на изменения не только конструктивные, но и внешние. Давайте подытожим, какие изменения коснулись основного ассортимента продукции «Автокомпонента» и как сейчас выглядят оригинальные запчасти завода.Почему компания увеличила гарантию до 4 лет, как изменился дизайн упаковки и логотип, какую маркировку наносят на готовые изделия?С недавнего времени на основной ассортимент запасных частей для автомобилей УАЗ введена расширенная гарантия 4 года. К ним относятся часть карданных валов, шарниры, 4-х ступенчатые коробки...
25.01.2018 Новости. “Аэрофлот” - лучшая авиакомпания для бизнес-перелетов. Авиакомпания “Аэрофлот” признана лучшей для бизнес-поездок. Рейтинг был подготовлен онлайн-сервисом по организации деловых путешествий OneTwoTrip for Business. Именно “Аэрофлот” в 2017 году пользовался самым большим спросом среди тех, кто часто совершает деловые поездки: практически 50% всех бизнес-перелетов пришлось на рейсы национального авиаперевозчика. На втором месте оказалась компания S7 Airlines, на третьем - Utair.Львиная доля всех деловых перелетов в нашей стране осуществляется между Москвой и крупными городами в регионах, и...
22.01.2018 Новости. Bonum выпустили 500-й полуприцеп. Декабрь стал важным месяцем для завода Bonum — предприятие отгрузило клиенту партию из трех битумовозов, среди которых был 500-й полуприцеп.Битумовозы выполнены в комплектации Prenium. Полуприцепы утеплены по технологии Bonum Thermo-S — 3-слойной системе утепления колбы, которая сохраняет температуру перевозимого груза максимально длительное время.Внешний вид и качество техники Bonum безупречны:— обшивка шведской сталью SSAB;— шины Michelin;— оси BPW;— итальянские комплектующие Daken, Lokhen, Domar, Takler;— тормозная система Wabco с модулем...
30.10.2017 Предложения товаров и услуг. Стандарты сервиса для VIP-пассажиров деловой авиации. Заказ частных самолетов стал привычным способом перемещения на дальние расстояния для VIP-персон: бизнесменов, политиков, артистов. Бизнес джет способен доставить своих пассажиров с максимальным комфортом и экономией времени. Высококлассный сервис во время полёта в компании Premier Aero зависит от:• организации предполётного процесса со стороны менеджеров компании и авиатехников;• слаженной работы всего экипажа частного самолета во время полёта;• знания бортпроводником личных предпочтений VIP-пассажиров;• следования правилам техники...
11.10.2017 Новости. 25-й Dreamliner в авиапарке British Airways. Авиапарк British Airways пополнился юбилейным Boeing Dreamliner. Boeing 787-8, имеющий трехклассовую конфигурацию салона, стал девятым в авиапарке компании. Сейчас у British Airways также есть 18 самолетов серии 787-9. В планах авиакомпании расширить свой авиапарк: в 2018 году добавятся еще два Dreamliner 787-9, а в период с 2020 по 2023 годы будут поставлены 12 судов Dreamliner серии 787-10.Стивен Райли, директор полетных операций British Airways, принявший участие в доставке воздушного судна до аэропорта Хитроу в Лондоне, прокомментировал:...
28.09.2017 Новости. Новая награда в копилке “Аэрофлота”: 5 звезд APEX. 25 сентября в Лос-Анджелесе прошло мероприятие APEX Expo Awards, в ходе торжественной церемонии авиакомпаниям со всего земного шара присваивался определенный рейтинг. Отечественный перевозчик “Аэрофлот” получил высший балл - пять звезд. Стоит заметить, что данный рейтинг впервые составлялся Ассоциацией на основе сертифицированных отзывов пассажиров. APEX (Airline Passenger Experience Association) вот уже 40 лет отслеживает качество обслуживания на борту воздушного пассажирского транспорта. Ассоциация, базирующаяся в Америке, объединяет...